Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026
En resumen: esta web no tiene formularios de registro ni pide datos personales para navegar. Solo tratamos tus datos cuando nos escribes por WhatsApp para reservar una moto, y únicamente los necesarios para gestionar ese alquiler.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: NOMBRE FISCAL O RAZÓN SOCIAL
NIF / CIF: NIF O CIF
Domicilio: DIRECCIÓN COMPLETA, Marbella, Málaga
Correo de contacto: CORREO DE CONTACTO
Teléfono: +34 722 43 51 74
2. Qué datos tratamos y por qué
a) Navegación por la web
Al navegar no recogemos datos personales. No usamos analítica, ni píxeles publicitarios, ni perfilado. Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor, por lo que tu navegador no contacta con terceros al cargar la página.
Tu navegador guarda únicamente el idioma que elijas, en tu propio dispositivo. Esa información no se nos envía. Más detalle en la política de cookies.
b) Solicitud de reserva
Cuando pulsas «Reservar por WhatsApp», se registra en nuestro sistema la moto elegida, las fechas, el lugar de recogida y devolución y el importe calculado. Esa información no te identifica: no incluye tu nombre, teléfono ni ningún dato personal.
c) Conversación por WhatsApp
Al escribirnos, tratamos los datos que tú nos facilites: tu número de teléfono, tu nombre y lo que nos cuentes sobre el alquiler. Los usamos para responderte y gestionar la reserva.
WhatsApp es un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd. Al escribirnos por ese canal, tus datos también son tratados por Meta según sus propias condiciones, ajenas a nosotros. Si prefieres evitarlo, puedes contactarnos por teléfono o correo electrónico.
d) Gestión del alquiler
Si finalmente reservas, anotamos tu nombre, tu teléfono, el vehículo, las fechas y el importe, para poder prestarte el servicio, cumplir nuestras obligaciones fiscales y contactarte si surge alguna incidencia.
3. Base legal de cada tratamiento
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Responder a tu consulta por WhatsApp | Tu consentimiento al escribirnos y nuestro interés legítimo en atenderte | Hasta 1 año desde el último contacto |
| Gestionar la reserva y el alquiler | Ejecución del contrato | Mientras dure la relación y los plazos de reclamación |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal | 6 años (Código de Comercio) y 4 años (normativa fiscal) |
| Registrar la aceptación de las condiciones | Obligación legal de poder demostrar el consentimiento (art. 7.1 RGPD) | Mientras pueda exigirse responsabilidad |
4. Minimización: solo lo imprescindible
Pedimos únicamente los datos necesarios para alquilarte la moto. No pedimos DNI, dirección ni datos bancarios a través de la web. La documentación que la ley exige para entregar un vehículo (carné de conducir y documento de identidad) se comprueba presencialmente en el momento de la entrega.
5. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden acceder a ellos únicamente:
- Hostinger International Ltd. — proveedor de alojamiento web, con servidores en la Unión Europea.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — si eliges contactarnos por WhatsApp.
- Nuestra asesoría y la Administración — cuando la ley lo exige (Hacienda, Seguridad Social, autoridades).
- La compañía aseguradora — únicamente en caso de siniestro con el vehículo.
6. Transferencias internacionales
Nuestro alojamiento está en la Unión Europea. La única transferencia posible fuera del Espacio Económico Europeo se produce si decides usar WhatsApp, ya que Meta puede tratar datos en Estados Unidos amparándose en el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU y en cláusulas contractuales tipo. Es tu decisión usar ese canal.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: que suspendamos su uso mientras se resuelve una reclamación.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo ya tratado.
Para ejercerlos, escríbenos a CORREO DE CONTACTO indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid), a través de www.aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web, acceso al panel de gestión protegido por contraseña, y archivos con datos de clientes bloqueados frente a accesos externos.
10. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a mayores de 18 años con permiso de conducir en vigor. No tratamos conscientemente datos de menores.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia la normativa o la forma en que prestamos el servicio. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.